Politika privatnosti

Vojislav Vlahović PR Beobašta (u daljem tekstu: Beobašta) poštuje Vaše pravo na privatnost, a zaštitu ličnih podataka shvata ozbiljno. Ovo obaveštenje o obradi podataka o ličnosti sadrži informacije o tome kako Beobašta obrađuje Vaše podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“ br. 87/2018) (u daljem tekstu: Zakon).

Ovo obaveštenje namenjeno je posetiocima našeg veb-sajta (beobasta.rs) i kupcima robe u Beobašta internet prodavnici.

1. Identitet i kontakt podaci Rukovaoca

Beobašta obrađuje Vaše podatke o ličnosti u svojstvu rukovaoca. Naši kontakt podaci su:

Pravno lice: Vojislav Vlahović PR Beobašta (u daljem tekstu: Beobašta).

Vojislav Vlahović PR Beobašta

Beogradska 12, 18300, Sopot, Srbija

Telefon: +38160000077

Matični broj: 66226441

PIB: 112608645

Šifra delatnosti: 1032 Proizvodnja sokova od voća i povrća

E-pošta: kontakt@beobasta.rs

Web: beobasta.rs

2. Koje podatke o ličnosti Beobašta obrađuje, po kom pravnom osnovu, u koje svrhe i koliko dugo?

U svrhu kreiranja Beobašta naloga na našem veb-sajtu, Beobašta obrađuje tvoje identifikacione podatke, kontakt podatke i podatke o kredencijalima (lozinka), a po osnovu preduzimanja radnji na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaključenja ugovora (čl. 12 stav 1 tč 2) Zakona).

U svrhu prodaje i isporuke proizvoda, Beobašta obrađuje tvoje identifikacione i kontakt podatke, kao i podatke o poručenim proizvodima i načinu plaćanja, a po osnovu izvršenja ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose (čl. 12 stav 1 tč 2) Zakona) i čuva navedene podatke tokom perioda određenog poreskim propisima. Davanje podataka o ličnosti u navedenu svrhu je neophodan uslov za zaključenje ugovora budući da bez tih podataka ugovor ne može biti zaključen ni izvršen.

U svrhu rešavanja reklamacija Beobašta obrađuje tvoje identifikacione i kontakt podatke, podatke o interakciji sa Beobašta (sadržaj reklamacije, odluku o reklamaciji i sl.), a po osnovu izvršenja pravne obaveze iz člana 55 Zakona o zaštiti potrošača, a u vezi sa članom 12 stav 1 tč 3) Zakona, tokom perioda od dve godine od dana podnošenja reklamacije.

U svrhu ostvarivanja Vašeg prava na odustanak od ugovora obrađujemo Vaše identifikacione podatke, kontakt podatke, podatke o proizvodu/ima i razlozima odustanka i finansijske podatke, a po osnovu izvršenja pravne obaveze iz člana 27 Zakona o zaštiti potrošača, a u vezi sa članom 12 stav 1 tč 3) Zakona, tokom perioda od dve godine od dana podnošenja izjave o odustanku.

U svrhu oglašavanja, Beobašta obrađuje tvoje identifikacione i kontakt podatke, a po osnovu tvog pristanka u smislu člana 12 stav 1 tč 1) Zakona do opoziva pristanka.

U svrhu podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva, Beobašta obrađuje tvoje identifikacione i kontakt podatke, podatke o narudžbini, podatke o reklamaciji i podatke o interakciji sa Beobaštom u vezi sa konkretnim slučajem, a po osnovu legitimnog interesa Beobašte u vidu podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva (čl. 12 stav 1 tč. 6) Zakona) tokom perioda zastarelosti potraživanja, odnosno naknade štete.

3. Upotreba kolačića

Beobašta na svom veb-sajtu koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju (npr. laptop, tablet, pametni telefon) kada posetite naš veb-sajt. Informacije koje se pojavljuju u vezi sa korišćenim određenog uređaja čuvaju se u kolačiću. Beobašta, na svom veb-sajtu koristi sledeće vrste kolačića, uključujući kolačiće treće strane:

Neophodni kolačići: ovi kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje veb-sajta i za njihovu upotrebu nije neophodan Vaš pristanak.

Statistički kolačići: ovi kolačići nam omogućavaju da analiziramo kako posetioci koriste naš veb-sajt radi poboljšanja funkcionalnosti veb-sajta.

Kolačići funkcionalnosti: ovi kolačići nam pomažu da Vam na našem sajtu pružimo bolje korisničko iskustvo (npr. promena sadržaja korpe).

Marketinški kolačići: Ove kolačiće koristimo kako bismo Vam prikazali relevantan sadržaj i oglasne poruke. Marketinške kolačiće koriste i kompanije partneri kako bi Vam prikazale oglasne poruke vezane za proizvode koji Vas interesuju.

Bezbednosni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju bezbedno i sigurno korišćenje Beobašta veb-sajta.

Za korišćenje svih kolačića, osim neophodnih, potreban je Vaš prethodni pristanak.

4. Da li delimo Vaše podatke o ličnosti i da li ih prenosimo u druge zemlje?

Napred navedene podatke o ličnosti Beobašta, u određenim slučajevima, deli sa drugim primaocima poštujući sva načela obrade podataka o ličnosti i druge Zakonske obaveze.

Primaoci podataka o ličnosti su:

Zaposleni Beobašta kojima su podaci o ličnosti nužni za obavljanje poslova,

Kompanije koje licenciraju i održavaju softverska rešenja koja Beobašta koristi u svom poslovanju (kao npr. Klaviyo i sl.);

Hosting provajder kompanija (Shopify Inc);

Eksternim saradnici sa kojima sarađujemo, a koje se u odnosu na konkretnu obradu podataka o ličnosti mogu javiti u ulozi rukovaoca (kao npr. banke, kuriske službe i sl.) ili obrađivača kada u naše ime obrađuju podatke o ličnosti (kao npr. naši eksterni podizvođači) ili zajedničkih rukovalaca.

Nadležni državni organi (kao npr. u slučaju gonjenja učinilaca krivičnih dela);

Advokati (u slučaju podnošenja, odbrane ili ostvarivanja pravnog zahteva).

Budući da se pojedini primaoci podataka o ličnosti, odnosno serveri primalaca na kojima se obrađuju podaci o ličnosti, nalaze izvan teritorije Republike Srbije, dolazi do prenosa podataka o ličnosti u zemlje koje obezbeđuju primereni nivo zaštite u smislu člana 64 Zakona. U slučaju prenosa podataka o ličnosti u druge zemlje (koje nisu obuhvaćene napred navedenim), podaci o ličnosti se prenose uz obezbeđenje primerenih mera zaštite iz člana 65, odnosno 69 Zakona.

5. Koja su Vaša prava u pogledu podataka o ličnosti?

U vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti ostvarujete sledeća prava: pravo na pristup, pravo na ispravku i dopunu, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na prenosivost podataka.

Istovremeno, u svakom trenutku možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da obrada podataka o ličnosti nije u skladu sa važećim zakonom. Podnošenje pritužbe Povereniku ne utiče na mogućnost da zaštitu svojih prava ostvarite pokretanjem odgovarajućeg sudskog postupka.

6. Pravo na opoziv pristanka

Davanje pristanka je dobrovoljno i možete ga povući u bilo kom trenutku klikom na opciju unsubsrcibe na dnu oglasne poruke ili slanjem mejla da želite da se odjavite na adresu: kontakt@beobasta.rs, s’tim da u tom slučaju više nećemo biti u mogućnosti da Vam šaljemo newslettere. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.

7. Zaštita privatnosti korisnika

U ime Beobašta obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Beobašte (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.